Ada banyak kejadian tak terduga dalam hidup yang dapat mempersulit perjalanan yang telah Anda rencanakan.

Apa yang harus Anda lakukan jika Anda perlu menjadwal ulang atau membatalkan penerbangan Anda dan mendapatkan uang Anda kembali?

Mengubah penerbangan Anda? Hanya jika harga tiket memungkinkan

Jika Anda ingin mengubah tiket atas inisiatif Anda sendiri, penting untuk mengetahui harga tiket yang Anda beli.

Ketika Anda membeli tiket pesawat, sebagian besar maskapai penerbangan akan menawarkan beberapa paket harga yang berbeda, yang dinilai berdasarkan harga dan manfaatnya.

Harga termurah biasanya tidak termasuk bagasi terdaftar, misalnya, tetapi juga sering kali tidak mengizinkan perubahan sama sekali.

Beberapa tarif termurah memungkinkan perubahan, tetapi dengan biaya + biaya tambahan ke harga baru.

• ℹ️ Di situs ini kami menjelaskan pengalaman kami dengan transportasi dari bandara ke pusat kota dan merekomendasikan tempat wisata terbaik untuk dikunjungi di seluruh dunia.

Bagaimana saya tahu bahwa saya dapat mengubah reservasi saya?

Jika Anda membeli tiket langsung dari situs web maskapai penerbangan, biasanya Anda akan melihat ketentuan untuk mengubah atau membatalkan seluruh perjalanan Anda saat Anda membeli tiket, seperti pada gambar terlampir di bawah ini.

Jika Anda membeli tiket melalui agen lain (OTA), mungkin tidak selalu jelas secara sekilas apakah Anda dapat mengubah penerbangan atau tidak.

Agen-agen yang memiliki reputasi baik biasanya menjelaskan hal ini di dalam ketentuan harga, namun banyak penjual yang kurang memiliki reputasi baik tidak menjelaskan kemungkinan untuk mengubah penerbangan sama sekali.

Apa yang dapat saya ubah?

Jika harga tiket memungkinkan Anda untuk mengubah penerbangan, Anda biasanya dapat mengubah hal-hal berikut ini:

• ✅ tanggal atau waktu penerbangan
• ✅ membatalkan seluruh pemesanan

Apa yang biasanya tidak dapat diubah?

• ❌ mengalihkan penerbangan ke penumpang lain
• Detailnya dijelaskan dalam artikel Cara mengubah nama pada tiket dan menjualnya

Waspadai biaya

Mengubah atau membatalkan penerbangan oleh penumpang hampir tidak pernah tanpa biaya.

Jumlahnya bervariasi tergantung pada tarif, maskapai, atau rute tertentu dan biasanya berkisar antara 100 euro hingga 300 euro.

• Membeli dari maskapai penerbangan - Anda membayar biaya maskapai penerbangan
• Membeli dari agen (OTA) - Anda membayar biaya agen + biaya maskapai

Kapan saya dapat mengubah penerbangan saya secara gratis?

Satu-satunya cara agar Anda dapat mengubah penerbangan Anda secara gratis, bahkan dengan harga yang tidak mengizinkan perubahan sama sekali, adalah jika maskapai itu sendiri yang mengubah atau bahkan membatalkan penerbangan Anda.

Dalam hal ini, maskapai harus selalu menawarkan Anda pilihan untuk mengganti ke penerbangan lain atau pengembalian uang.

• Untuk detailnya, lihat artikel Apa yang harus dilakukan jika maskapai mengubah penerbangan Anda

Bagaimana cara mengubah penerbangan saya?

Jika Anda ingin mengubah pemesanan Anda, Anda biasanya memiliki beberapa opsi.

• ✅ melalui aplikasi web/mobile
  • terutama maskapai penerbangan besar sering kali mengizinkan Anda untuk mengubahnya melalui "Mengatur Pemesanan", dll.
  • untuk maskapai yang lebih kecil, opsi ini biasanya tidak tersedia
• ✅ melalui telepon
  • dalam sebagian besar kasus, ini adalah solusi tercepat
  • sering kali merupakan satu-satunya solusi yang memungkinkan, banyak maskapai penerbangan tidak mengizinkan kontak lain
  • beberapa maskapai penerbangan tidak memiliki saluran telepon gratis, jadi Anda tidak punya pilihan selain menelepon ke luar negeri dengan biaya tinggi
• ➖ melalui jejaring sosial
  • jika Anda tidak ingin menelepon, Anda dapat mencoba menghubungi mereka melalui profil Facebook / Messenger / Instagram resmi maskapai penerbangan
  • terkadang agen maskapai penerbangan di sini merespons dengan cepat dan mampu menyelesaikan masalah
  • namun, opsi ini tidak selalu tersedia dan tidak selalu berfungsi dengan baik
• ❌ Email
  • kami sarankan untuk mencoba opsi ini hanya jika Anda memiliki banyak waktu sebelum keberangkatan
  • sering kali maskapai penerbangan tidak menanggapi email sampai beberapa minggu kemudian atau bahkan tidak sama sekali