“Telepon seolah-olah Anda sedang di rumah.” Itulah tepatnya slogan untuk roaming di Eropa, yang sudah begitu lama kita gunakan sehingga kita bahkan tidak memikirkannya lagi.

Saya pun tidak pernah memikirkannya dua kali.

Sampai suatu hari saya terjebak di kapal feri antara Korsika dan Sardinia (lagipula, kedua pulau itu berada di Uni Eropa –apa yang bisa salah?!) dengan data seluler saya yang masih aktif. Baru kemudian saya menyadari bahwa roaming gratis hanya berfungsi sampai kapal feri menjauh dari pantai.

Saya pernah mengalami kejutan tak menyenangkan serupa di masa lalu di Andorra dan Swiss. Di peta, kedua negara itu dikelilingi oleh negara-negara Uni Eropa, tetapi ‘roaming Eropa gratis’ tidak berlaku di sana.

Jika Anda bepergian keliling Eropa, ada baiknya mengetahui beberapa pengecualian ini. Beberapa di antaranya mungkin hanya menghabiskan beberapa lusin krona, sementara yang lain bisa dengan mudah mencapai ribuan.

Apa yang dimaksud dengan roaming gratis?

Sejak 2017, aturan ‘Roam Like At Home’ telah berlaku di Uni Eropa.

Dalam praktiknya, ini berarti:

• Anda dapat melakukan panggilan dengan tarif yang sama seperti di negara asal
• Anda mengirim pesan teks dengan tarif yang sama seperti di negara asal
• Anda menggunakan data seluler dengan ketentuan yang sama seperti di negara asal (hampir – tetapi akan dibahas lebih lanjut di bawah ini)

Namun, ada beberapa pengecualian penting yang tidak diketahui oleh kebanyakan wisatawan. Saya pun tidak mengetahuinya, sampai akhirnya saya mengalaminya sendiri (yaitu kehilangan cukup banyak uang 😅).

Di mana roaming gratis berlaku

Roaming gratis berlaku di semua negara anggota Uni Eropa dan juga di beberapa negara Eropa lainnya.

Negara-negara Uni Eropa

• Belgia
• Bulgaria
• Republik Ceko
• Denmark
• Estonia
• Finlandia
• Prancis
• Kroasia
• Irlandia
• Italia
• Siprus
• Lituania
• Latvia
• Luksemburg
• Hongaria
• Malta
• Monako
• Jerman
• Belanda
• Polandia
• Portugal
• Austria
• Rumania
• Yunani
• Slovakia
• Slovenia
• Spanyol
• Swedia

Negara lain

• Islandia
• Liechtenstein
• Moldova
• Norwegia
• San Marino
• Ukraina
• Kota Vatikan
• Britania Raya

Perangkap roaming terbesar di Eropa

Saya sendiri sudah beberapa kali terjebak dalam perangkap ini saat berkeliling Eropa.

Saya rasa saya bukan yang pertama, dan juga bukan yang terakhir. Namun, saya harap Anda akan membagikan artikel ini kepada teman dan kenalan Anda agar kesalahan semacam ini dapat diminimalkan.

Swiss

Ini adalah kejutan yang paling umum terjadi.

Banyak orang mengira bahwa roaming di Eropa gratis.

Namun, Swiss bukan anggota Uni Eropa, dan juga tidak tunduk pada peraturan roaming Eropa.

Jika, misalnya, Anda bepergian dengan mobil ke Italia melalui Zurich atau Jenewa, atau bahkan hanya transit di Bandara Zurich, matikan data seluler Anda dan gunakan Wi-Fi sebagai gantinya.

Andorra

Negara kecil yang terletak di antara Prancis dan Spanyol ini mengejutkan ribuan wisatawan setiap tahun.

Meskipun terletak di jantung Eropa, layanan roaming gratis tidak berlaku di sini.

Siprus Utara

Di bagian utara Siprus, Anda dapat terhubung ke jaringan seluler Turki.

Namun, Turki berada di luar Uni Eropa dan di luar zona roaming Eropa, jadi jika Anda bepergian dari bagian Yunani ke bagian Turki (misalnya, di Nicosia), pastikan untuk selalu mematikan data seluler Anda sebelum melintasi perbatasan.

Demikian pula, jika Anda bepergian bersama operator tur ke resor-resor di Siprus Utara, ingatlah bahwa Anda perlu mengatur kuota data terlebih dahulu, misalnya melalui eSIM.

Dapatkan eSIM Turki – Airalo.com

Waspadai feri. Di situlah tagihan tertinggi bisa terjadi

Jika saya harus memilih satu situasi di mana Anda bisa mendapatkan tagihan yang sangat tinggi dalam hitungan menit, itu adalah di kapal feri.

Mengapa roaming gratis tidak berfungsi di kapal feri?

Selama feri berlayar dekat dengan pantai, ponsel Anda terhubung ke jaringan seluler standar di daratan.

Namun, begitu feri menjauh dari pantai:

• ponsel Anda kehilangan sinyal darat
• ponsel Anda secara otomatis mencari jaringan lain
• sering kali terhubung ke jaringan satelit yang dioperasikan langsung oleh kapal feri

Dan pada saat itu, roaming gratis di Eropa berakhir.

Ponsel tersebut berfungsi seperti biasa.

Instagram berfungsi.

WhatsApp berfungsi.

Maps berfungsi.

Namun, tarif data dikenakan secara berbeda.

Berapa biaya yang mungkin dikenakan untuk menggunakan internet di atas kapal feri?

Harga pastinya tergantung pada operator seluler Anda.

Namun, tidak jarang:

• 1 MB data dikenakan biaya 15 euro
• panggilan selama satu menit dikenakan biaya 3 euro
• mengunggah beberapa foto ke media sosial bisa menghabiskan puluhan euro

Sebagai gambaran:

• Instagram atau Facebook bisa dengan mudah menghabiskan 100 MB data dalam 15 menit
• Video di TikTok atau YouTube bisa menghabiskan ratusan MB hanya dalam beberapa menit

Oleh karena itu, tagihan sebesar beberapa ratus euro dalam satu kali pembayaran bukanlah hal yang luar biasa.

Rute feri yang perlu Anda waspadai

Pada rute-rute ini, kapal feri sering berlayar melampaui jangkauan jaringan pesisir:

Italia dan Prancis

Di situlah saya terjebak. Dalam perjalanan dari Korsika ke Genoa di Italia, saya terhubung ke internet sepanjang malam (saya menghabiskan waktu dengan menonton video streaming) dan akhirnya harus membayar sekitar 300 euro...

Bahkan jika Anda berlayar di dalam satu negara, begitu Anda jauh dari daratan utama, Anda akan kehilangan koneksi ke jaringan standar dan akhirnya harus membayar biaya yang tinggi.

Rute umum:

• daratan Italia – Sardinia
• Sardinia – Sisilia
• Korsika – daratan Italia
• Korsika – daratan Prancis
• Sisilia – daratan Italia (hanya rute panjang dari Palermo; jika Anda berlayar dari Reggio ke Messina, Anda akan berada dalam jangkauan jaringan seluler standar sepanjang perjalanan)

Yunani

Inilah bagian yang sering kali paling membingungkan.

Banyak rute yang pendek dan Anda akan berada dalam jangkauan jaringan seluler standar sepanjang waktu.

Namun, beberapa rute membawa Anda lebih jauh dari daratan utama, yang paling umum adalah:

• Kreta – ke mana pun
• Yunani daratan – Lesbos
• Daratan Yunani – Chios

Italia – Yunani / Kroasia

Anda akan selalu kehilangan koneksi ke jaringan standar di sini.

Rute-rute ini berlayar selama beberapa jam di luar jangkauan menara ponsel darat.

Eropa Utara

• Helsinki – Stockholm
• Stockholm – Turku
• Jerman – Swedia
• Polandia – Swedia
• Denmark – Norwegia
• Swedia – Estonia
• Swedia – Latvia
• Swedia – Lituania
• dan rute jarak jauh lainnya

Spanyol

• Spanyol Daratan – Kepulauan Balearik (Mallorca, Ibiza, Menorca)
• Spanyol Daratan – Kepulauan Canary

💬 Apakah Anda tahu rute lain di mana Anda perlu mematikan data seluler? Beri tahu kami di kolom komentar. Terima kasih!

Pesan tiket feri – directferries.com

Cara melindungi diri

Solusi paling sederhana: Segera setelah feri meninggalkan pelabuhan, aktifkan mode pesawat atau matikan data seluler Anda.

Jika Anda membutuhkan internet, sambungkan hanya ke jaringan Wi-Fi kapal feri (meskipun sering kali Anda harus membayar untuk ini).

Jika perjalanan Anda masih panjang, saya sarankan untuk mengunduh beberapa video atau peta offline terlebih dahulu, jika Anda ingin mengetahui lokasi Anda saat ini.

Waspadai kedekatan dengan perbatasan

Masalah umum lainnya yang mungkin Anda hadapi – bahkan di negara-negara dalam ‘zona Eropa’ – adalah ketika Anda berada di dekat perbatasan negara lain.

Hal ini telah terjadi pada saya beberapa kali di Yunani dan Kroasia.

Tidak seperti di kapal feri, Anda biasanya tidak menghabiskan banyak waktu di dekat perbatasan, sehingga biaya data yang dikenakan kemungkinan tidak akan terlalu tinggi.

Namun, tetaplah berhati-hati, misalnya, jika hotel Anda berada di dekat perbatasan.

Bisa saja ponsel Anda gagal terhubung ke operator jaringan di negara tempat Anda berada saat ini (misalnya, karena sinyal lemah, menara pemancar jauh, dll.), tetapi menangkap sinyal yang lebih kuat dari negara tetangga.

Lokasi yang paling umum

Lokasi-lokasi terkenal yang biasanya menyebabkan ponsel Anda terputus dari jaringan ‘asal’ dan terhubung ke jaringan negara tetangga adalah sebagai berikut:

Yunani

Terutama pulau-pulau di dekat pantai Turki:

• bagian timur Samos
• Kastellorizo
• Symi

Dalam kasus-kasus tertentu, Anda juga dapat terhubung ke jaringan Albania di pesisir timur laut Corfu.

Kroasia

Saat bepergian ke Dubrovnik, Anda sering kali akan terhubung ke jaringan Bosnia di dekat Neum.

Prancis

Di kota Annemasse atau Saint-Genis-Poully, dekat Jenewa, ponsel sering terhubung ke jaringan Swiss.

Spanyol

Masalah sering terjadi di eksklave Spanyol, Ceuta dan Melilla, di mana banyak ponsel terhubung ke jaringan Maroko.

Saya memiliki paket data tak terbatas di negara asal. Apakah itu berarti saya juga memiliki data tak terbatas di Uni Eropa?

Dalam kebanyakan kasus, tidak. Ini adalah kesalahpahaman lain yang sangat umum.

Operator mungkin menerapkan batasan yang disebut Kebijakan Penggunaan Wajar (Fair Use Policy) untuk roaming di Uni Eropa pada tarif tak terbatas.

Secara praktis, ini berarti:

• Anda dapat menggunakan data tanpa batas di negara asal
• di luar negeri, Anda hanya memiliki akses ke jumlah tertentu

Batas pastinya tergantung pada paket yang dipilih.

Misalnya, beberapa orang mungkin memiliki kuota 30 GB di Uni Eropa, yang lain 60 GB, dan ada pula yang lebih dari 100 GB.

Jika Anda berencana untuk bekerja dari jarak jauh, berbagi koneksi internet dengan laptop, atau menonton video streaming, sebaiknya periksa batas kuota data Anda sebelum bepergian.

Wilayah-wilayah yang bergantung di luar Eropa: di sinilah segalanya mulai menjadi lebih rumit

Banyak wisatawan secara otomatis berasumsi bahwa jika suatu wilayah merupakan bagian dari negara Eropa, roaming gratis juga akan berlaku di sana.

Hal ini sering kali benar. Namun, tidak selalu demikian.

Di tempat-tempat yang ditandai “✅”, Anda dapat melakukan panggilan, mengirim SMS, dan menggunakan data seperti yang Anda lakukan di rumah. Di tempat-tempat yang ditandai “❌”, hal ini tidak berlaku dan Anda harus membayar roaming standar atau menggunakan eSIM untuk data – saya selalu menggunakan airalo.com.

• Prancis
  • ✅ Guadeloupe
  • ✅ Martinique
  • ✅ Guyana Prancis
  • ✅ Réunion
  • ✅ Mayotte
  • ✅ Saint Martin (bagian Prancis dari pulau tersebut)
  • ✅ Saint Barthélemy
  • ❌ Polinesia Prancis
  • ❌ Kaledonia Baru
  • ❌ Saint Pierre dan Miquelon
  • ❌ Wallis dan Futuna
• Britania Raya
  • ✅ Gibraltar
  • ✅ Jersey
  • ✅ Guernsey
  • ✅ Pulau Man
  • ❌ Anguilla
  • ❌ Bermuda
  • ❌ Kepulauan Virgin Britania
  • ❌ Kepulauan Cayman
  • ❌ Kepulauan Falkland
  • ❌ Saint Helena
  • ❌ Montserrat
  • ❌ Kepulauan Pitcairn
  • ❌ Kepulauan Turks dan Caicos
• Portugal
  • ✅ Madeira
  • ✅ Azores
• Spanyol
  • ✅ Kepulauan Canary
  • ✅ Kepulauan Balearik
  • ✅ Ceuta dan Melilla
• Belanda
  • ❌ Aruba
  • ❌ Bonaire
  • ❌ Curaçao
  • ❌ Sint Maarten (hanya bagian pulau yang berada di bawah kekuasaan Belanda)
  • ❌ Sint Eustatius + Saba
• Denmark
  • ❌ Kepulauan Faroe
  • ❌ Greenland

Kisah Pulau Saint Martin

Salah satu situasi roaming paling menarik di dunia dapat ditemukan di Karibia.

Pulau Saint Martin terbagi antara Prancis dan Belanda.

• Di sisi Prancis, roaming tunduk pada ketentuan Eropa
• Di sisi Belanda, hal ini tidak berlaku (Anda harus membayar biaya roaming)

Dalam praktiknya, ini berarti bahwa perjalanan dengan mobil selama beberapa menit saja sudah cukup bagi ponsel Anda untuk terhubung ke jaringan yang berbeda dengan sistem penagihan yang berbeda pula.

Ini adalah contoh yang bagus bahwa roaming bukanlah soal benua, melainkan soal jaringan seluler tertentu.

Hal yang perlu diperiksa sebelum setiap perjalanan

• Periksa apakah negara tujuan Anda tercakup dalam layanan roaming Eropa
• Periksa batas kuota data UE Anda
• Aktifkan mode pesawat saat berada di kapal feri
• Di Swiss, Monako, atau Andorra, matikan pemilihan jaringan otomatis
• Baca pesan selamat datang dari operator seluler Anda
• Jangan berasumsi bahwa ‘Eropa = roaming gratis’

Kesalahan inilah yang menjadi salah satu alasan paling umum mengapa, setelah liburan Anda, Anda menerima tagihan seluler yang jauh lebih tinggi daripada yang Anda perkirakan.

Setiap kali saya bepergian ke luar wilayah roaming Eropa, saya selalu membeli eSIM terlebih dahulu.

Ada banyak aplikasi yang tersedia; saya menggunakan Airalo.com, yang telah menjalin kemitraan jangka panjang dengan situs web kami.

Dapatkan eSIM data – Airalo.com