Ryanair penerbangan yang ditunda dan dibatalkan
Apakah penerbangan Ryanair Anda dibatalkan atau ditunda selama 2 jam atau lebih? Maka Anda berhak mendapatkan kompensasi hingga 600 euro per orang.
Anda dapat mengklaim kompensasi langsung dari maskapai atau secara sederhana dan gratis dari agen spesialis.
Mengajukan permohonan kompensasi
Kompensasi berdasarkan Peraturan EC 261 berlaku untuk semua penerbangan yang dioperasikan oleh Ryanair.
Penerbangan tertunda dengan Ryanair
Jika Anda mengalami keterlambatan selama 2 jam atau lebih di bandara keberangkatan, Ryanair harus memberi Anda makanan dan minuman gratis yang sebanding dengan lamanya keterlambatan.
Jika lama penundaan di bandara kedatangan adalah 3 jam atau lebih, Anda juga berhak atas kompensasi finansial sebesar 250 euro hingga 600 euro tergantung pada jarak antara kedua bandara.
Anda hanya berhak atas kompensasi finansial jika Ryanair yang bersalah atas keterlambatan tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat artikel Kompensasi untuk keterlambatan penerbangan.
| Jarak | Keterlambatan | Kompensasi |
|---|---|---|
| hingga 1.500 km | 3h+ | 250 euro |
| 1 500 hingga 3 500 km | 3h+ | 400 eur |
| lebih dari 3 500 km | 3h+ | 300 eur |
| lebih dari 3 500 km | 4h+ | 600 euro |
Pembatalan penerbangan dengan Ryanair
Jika penerbangan Anda dibatalkan oleh Ryanair lebih dari 14 hari sebelum keberangkatan, Anda berhak atas penentuan ulang secara gratis atau pengembalian dana sebesar harga tiket awal.
Namun, jika penerbangan Anda dibatalkan kurang dari 14 hari sebelum keberangkatan, Anda juga secara otomatis berhak atas kompensasi finansial hingga 600 euro.
Sekali lagi, kompensasi hanya akan diberikan jika maskapai membatalkan penerbangan dan bukan karena keadaan yang tidak terduga.
Baca lebih lanjut mengenai hal ini di artikel Kompensasi untuk pembatalan penerbangan.
Di mana mengajukan kompensasi
Ryanair memiliki formulir kontak khusus untuk kompensasi di ryanair.com/eu-261.
Namun, maskapai penerbangan sering kali mencoba menghindari kompensasi dan memperpanjang seluruh klaim dengan mengabaikan dan berbohong, jadi hubungi agensi secara langsung.
Ada pertanyaan lagi?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang artikel ini...
Hai, saya tidak bisa terbang kemarin dari Tallinn ke Stockholm,
Saya tidak dapat menerbangkan perjalanan saya kemarin dari Tallinn ke Stockholm, pada pukul 15.10, dengan nomor pemesanan: T4DMFH karena pada saat check-in online ditemukan bahwa ada nama keluarga yang salah di boarding pass saya. Tidak ada kemungkinan untuk mengubah atau menulis nama belakang yang benar karena Anda mengirimkannya secara lengkap hanya dalam detail paspor saya. Saya ingin tahu mengapa Anda melakukan itu? Nama belakang tersebut berasal dari alamat email yang mencantumkan nama belakang lama saya. Juga tidak ada cara untuk mengubah informasi saya di akun ryanair saya?
Salam
Olivia Anderson,
0737322658,
ofelia789@hotmail.se
Hubungi Ryanair Ini adalah situs web perjalanan, bukan Ryanair!
Olivia/Ofelie yang terhormat, atau siapa pun nama Anda, Anda menulis untuk sebuah situs perjalanan. Tidak ada yang bisa membantu Anda di sini. Hubungi maskapai penerbangan.
Dan kode pemesanan tidak dipublikasikan sebagai hal yang prinsip.