SAS Scandinavian Airlines secara singkat
Scandinavian Airlines, yang lebih dikenal sebagai SAS, adalah maskapai penerbangan nasional untuk tiga negara sekaligus. Maskapai ini merupakan proyek gabungan Denmark, Swedia dan Norwegia dengan basis di Kopenhagen, Stockholm, Oslo dan kota-kota kecil di Skandinavia.
SAS akan berpindah dari Star Alliance menjadi saingan SkyTeam pada tahun 2024.
SAS mengoperasikan armada sekitar 120 pesawat berwarna biru dan putih Airbus A320 (semua seri), Airbus A330, dan Airbus A350. Pada rute-rute yang tidak terlalu sibuk, SAS juga menerbangkan pesawat Embraer E190, Bombardier CRJ-900, dan ATR 72.
Dapatkan lebih banyak kiat untuk terbang dengan SAS Scandinavian Airlines
Baik Anda terbang dengan SAS Scandinavian Airlines untuk pertama kalinya atau berulang kali, bacalah kiat dan rekomendasi praktis kami:
Ada pertanyaan lagi?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang artikel ini...
4 komentar
Jadi saya membeli tiket dari Praha ke Kiruna tahun depan untuk berburu aurora di akhir pekan. Kegembiraan kami tidak berlangsung lama, SAS mengubah tiket tidak hanya tepat waktu tetapi yang paling penting adalah mempersingkat masa tinggal kami dari 3 menjadi 1 malam.
Sama sekali tidak dapat dimengerti oleh saya ketika mereka masih menawarkan tiket (pada waktu yang berbeda dari yang saya miliki) pada tanggal awal.
Saya memutuskan untuk membatalkan tiket sesuai dengan penawaran di email, tetapi situs web tidak menunjukkan reservasi sama sekali , di mana dimungkinkan untuk membatalkan atau tindakan lain ( hanya perjalanan saya yang memungkinkan untuk menambahkan layanan ).
Saya harus mengunduh aplikasi yang memungkinkan untuk membatalkan .
Itu membingungkan saya ketika kalender penerbangan menawarkan penerbangan x kali sehari, mengapa dia menunda penerbangan kami selama dua hari......
Ketika sebuah penerbangan ditunda atau dibatalkan, sistem akan secara otomatis memesan ulang penerbangan tersebut dan terkadang ini bisa menjadi penerbangan yang sama sekali tidak berguna. Jika Anda ingin terbang, Anda tinggal menelepon mereka dan mereka akan mengubah penerbangan sesuai dengan yang Anda inginkan...
Bagi penulis, gagasan bahwa ia dapat menghubungi maskapai penerbangan tampaknya tidak dapat dimengerti...
@Jox , penulis adalah orang tolol yang, dengan tingkat bahasa Inggrisnya, tidak akan berani melakukan panggilan telepon dalam bahasa itu.
Tentu saja, saya mencari cara lain untuk menghubungi dukungan pelanggan, sayangnya CHAT hanyalah robot AI yang hanya memberikan informasi umum dan saya tidak dapat menemukan opsi lain selain telepon......
Saya kesal dengan tidak berfungsinya situs tersebut, kurangnya pengalaman dalam mengubah tiket (saya tidak tahu apakah harga aslinya tetap ada?), Hilangnya koneksi pendek dan dengan demikian total waktu penerbangan - yang merupakan salah satu motivasi (termasuk harga) untuk membeli tiket ini.
Mereka yang mengalami hal ini biasanya tidak kesulitan menemukan korban dengan bahasa yang sesuai untuk diatur, yang akan menyelesaikan masalahnya untuk mereka. Jika tidak, Anda bisa terhubung dengan agen langsung melalui obrolan dan ada juga penerjemah.
Itu sangat bodoh... Saya membatalkan tiket award, menurut situs biayanya 25 euro per tiket, saya tidak masalah dengan itu. Akhirnya karena malas, saya membatalkannya di aplikasi dan tidak ada biaya, miles kembali dan pajak keesokan harinya di akun👍.
Hai, adakah yang punya pengalaman saat ini tentang apakah manfaat Flying Blue diakui setelah SAS bergabung dengan Skyteam? Saya memiliki Silver dan oleh karena itu seharusnya memiliki jatah bagasi, yang tidak ditampilkan oleh aplikasi SAS. Jadi saya tidak tahu apakah mereka tidak mengenalinya atau mereka belum menghubungkan sistemnya. 🤷
Jadi kuncinya adalah memastikan bahwa itu tidak termasuk dalam Smart Tarif.
Jadi dalam tarifnya, SAS Go Light adalah yang termurah. Hanya saja di Skyteam, tarif termurah pun harus memiliki bagasi. Hal ini berlaku di KLM, AirFrance, Korean Air,... tapi saya tidak tahu apakah itu berlaku di SAS.
Di atas kertas memang seharusnya begitu, tetapi praktiknya jelas berbeda, bahkan untuk orang-orang yang memiliki kemampuan elit... Yang pasti adalah senapan mesin, jadi telepon atau tulislah.
Anda memiliki SAS GO Light, tiket tersebut memiliki pengecualian, ketika Anda memiliki tiket SAS GO Light maka keuntungan Anda dari program bonus
yang Anda gunakan tidak akan memberi Anda bagasi tambahan secara gratis. Dalam hal ini Anda harus membayar bagasi tersebut.
Inilah yang dikatakan oleh situs web resmi Skyteam:
"Satu tas tambahan di atas tas yang termasuk dalam ketentuan tiket (kecuali Tiket 'Go Light').
Berat tas tambahan mencerminkan berat tas yang termasuk dalam kelas pemesanan untuk 'konsep potongan'. 20kg untuk 'konsep berat'."
https://www.skyteam.com/en/frequent-flyers/ Tautan ke situs web tersebut:
Kami berharap dapat menyambut Anda di pesawat lagi ketika diberi kesempatan!
Terima kasih!
Jadi saya akan mengirimkan pengalaman yang sebenarnya. SAS telah terintegrasi dan beberapa minggu yang lalu bahkan mulai menunjukkan pada aplikasi bahwa saya memiliki bagasi gratis di Flying Blue Gold, bahkan dengan tarif Go Light.
Saya memiliki tiket SAS Go Light dan situs web SAS menunjukkan bahwa saya berhak atas dua tas per orang - lihat cetakan terlampir. Pelican, yang saya gunakan untuk membeli tiket, sekali lagi memberi tahu saya bahwa saya hanya berhak atas satu tas. Jadi sekarang saya sedikit bingung apa yang harus saya percaya :) Saya rasa info di situs web SAS adalah kuncinya.
Seringkali ketidakakuratan ini terjadi karena maskapai tidak mencantumkan barang pribadi sebagai bagasi. Mungkin itu sebabnya Pelican hanya mengklaim 1 tas jinjing standar.
Terima kasih :)