Resor pegunungan bintang lima yang baru, Swissôtel Damian Jasná, baru saja dibuka pada bulan Desember 2024. Segera jelas bagi saya bahwa saya dan keluarga saya akan segera berkunjung ke sini - penuh antisipasi akan kemewahan Swiss di jantung Low Tatras, Slovakia, yang ditawarkan.

Memesan tempat menginap

Begitu hotel ini muncul dalam promosi tradisional program loyalitas ALL Accor untuk hotel-hotel yang baru dibuka, saya tidak ragu untuk memilih tanggal paling awal yang sesuai untuk kami, yang jatuh pada paruh kedua bulan Mei.

Di situs web all.accor.com Saya memesan tipe kamar Swiss Advantage King Room special viewyang juga merupakan pilihan termurah yang tersedia untuk keluarga kami (2 orang dewasa dan 2 anak-anak). Berkat keanggotaan platinum, saya berharap bisa melakukan upgrade pada saat kedatangan.

Harga kamar, termasuk makanan, adalah 302 euro per malam, dengan promosi bahwa saya akan menerima 4 kali lebih banyak poin loyalitas, menghasilkan diskon 22,5% dari harga menginap.

Lihat tarif untuk Swissotel Damian Jasná

Untuk kenyamanan maksimal, saya juga memilih setengah papan, yang akhirnya menjadi batu sandungan selama menginap.

Lokasinya tidak ada duanya

Swissôtel Damian Jasná terletak di Demänovská dolina , tepat di sebelah Vrbický pleso. Jika Anda bepergian dengan keluarga, Anda akan senang dengan banyak fitur bermain di sekitar danau.

Beberapa menit berkendara sebelum hotel, Anda akan melewati Gua Kebebasan dan Gua Es. Akses utama adalah dari Liptovský Mikuláš, yang berjarak 10 menit, dan Anda akan menemukan, misalnya, taman air terbesar di Slowakia, yang merupakan bagian dari kompleks Tatralandia.

Jika Anda bepergian di musim dingin, Anda akan menikmati akses langsung ke kereta gantung dan lereng ski. Di musim panas, ada beberapa jalur pendakian yang mengarah ke sekitar hotel.

Swissôtel Damian Jasna memiliki lokasi yang sempurna untuk transportasi dan hiking.

Kami membutuhkan waktu sekitar 6 setengah jam untuk sampai ke sini dari Praha, termasuk waktu istirahat.

Kedatangan di hotel

Jalan menuju hotel berkelok-kelok melewati hutan lebat, dan begitu membelah, Anda akan melihat pemandangan Swissotel dan Low Tatras yang luar biasa, dengan tengara utama Pegunungan Chopok, yang menjulang setinggi 2.024 meter di atas permukaan laut.

Dalam kasus kami, pemandangan serupa tidak dapat dinikmati hingga hari-hari berikutnya karena cuaca mendung dan hujan pada hari kedatangan kami.

Hari-hari berikutnya jauh lebih baik dan setiap kali kami kembali dari perjalanan, hotel dan pemandangannya membuat kami tersenyum.

Sayangnya, yang terjadi selanjutnya adalah momen yang tidak Anda harapkan di sebuah resor bintang lima.

Jalan masuk ke lobi diblokir tanpa ada satu pun tanda dan kami tiba-tiba tidak tahu harus berbuat apa.

Saya parkir di depan kaset yang mencegah mobil lewat ke pintu depan hotel dan berlari ke resepsionis di tengah hujan, di mana saya diberitahu untuk membunyikan bel di garasi dan parkir di sana.

Tidak ada yang membantu kami dengan bagasi dan parkir valet kami, mereka tampaknya juga tidak tahu itu di sini ...

Lobi yang diblokir tetap terus menerus selama kami tinggal karena pembuatan film reality show, meskipun para pembuat film berada di daerah lain sebagian besar waktu.

Parkir

Ada dua tingkat parkir bawah tanah, yang cocok untuk mobil besar dan SUV. Kami sangat senang melihat parkir ganda, yang dapat menampung rak sepeda dengan nyaman.

Di sisi lain, yang mengecewakan adalah fakta bahwa parkir berbayar.

Mengingat Anda tidak dapat mencapai hotel ini kecuali dengan mobil Anda sendiri, saya berharap layanan ini sudah termasuk dalam tarif kamar. Biaya parkir sehari untuk tamu hotel sebesar 15 euro.

Check-in

Setibanya di hotel, Anda pasti akan melihat lobi yang berselera tinggi, yang membentang dari area resepsionis hingga area bermain anak-anak hingga ke ruang yang nyaman dengan kolam renang, dua perapian, dan dinding kaca yang menghadap ke Chopok.

Anda akan menemukan tiga area bermain anak di seluruh hotel, yang paling sederhana, namun dilengkapi dengan perpustakaan anak yang luas.

Resepsionis melakukan check-in dengan cukup cepat dan selesai dalam beberapa saat - memindai dokumen, menyampaikan informasi paling penting mengenai sarapan atau kolam renang. Saya mengharapkan informasi yang lebih lengkap, setidaknya tentang layanan yang ditawarkan hotel. Tapi dengan anak-anak yang tidak sabar, check-in cepat ini benar-benar cocok untuk kami...

(Tidak) mengenali status platinum

Sebagai penggemar berat dan pelancong setia Accor, saya melewatkan penyebutan status dan manfaat yang mungkin didapat. Saya harus menanyakan tentang upgrade, tapi untungnya sudah dikonfirmasi dan kami mendapatkan kamar 2 kategori lebih tinggi.

Bahkan, kami menerima kamar 3 kategori lebih baik, di mana alih-alih kamar aslinya Swiss Advantage King Room special view kami mendapatkan sebuah suite Swiss Executive Apartment. Harganya sekitar tiga kali lipat lebih mahal.

Kami menginap di lantai 5. Di atas kami hanya ada lantai enam. Lantai tujuh adalah penthouse dan lantai delapan, yang ditandai dengan tanda bintang, adalah spa, pusat kebugaran, kolam renang, dan Skybar.

Kamar - suite dengan pemandangan

Akses ke kamar Anda melalui lorong yang nyaman dengan karpet tebal dan lukisan di dinding.

Swiss Executive Apartment Di bawah nomor 520, Anda akan menemukan ujung lorong, yang akan merekam tata letak yang lebih besar serta pemandangan panorama daerah sekitarnya.

Segera setelah memasuki apartemen ada lemari pakaian kecil dengan brankas, diikuti oleh ruang tamu dengan dapur kecil dan melalui lorong kita mencapai kamar anak-anak, kamar tidur dan dua kamar mandi dengan toilet terpisah.

Anak-anak sudah tidak sabar, tapi saya masih bisa mengambil beberapa foto dari ruangan yang rapi dan harum ini.

Ruang tamu akan memberikan ruang yang sempurna untuk bersantai dan bekerja. Sofa adalah tempat tidur sofa, yang seiring berjalannya waktu menyebabkan area tempat duduk melonggar dan seseorang harus selalu mengembalikannya.

Meja makan diatur dengan Hadiah Selamat Datang. Cukup mengecewakan untuk sebuah Swissotel - alih-alih semangkuk buah, produk lokal atau kreasi kue, hanya ada segelas susu dengan kue chocolate chip dan sebotol prosecco yang menunggu kami.

Dapurnya dilengkapi sebagian. Kompor induksi, mesin kopi, ketel, wastafel, satu panci masak yang lebih kecil, gelas, cangkir, piring dan peralatan makan.

Kulkas yang lebih kecil termasuk minibar, yang dalam kasus kami sudah termasuk dalam harga. Namun, pengisian ulang bersifat sporadis dan misalnya susu untuk kopi tidak diisi ulang sekali pun.

Kamar anak-anak menawarkan tempat tidur susun dan meja.

Dua kamar mandi adalah fitur yang bagus untuk keluarga - dan terlebih lagi, tidak ada yang terlihat sepertikamar mandi di sebelahnya. Satu dengan bilik shower, yang lain dengan bathtub. Kombinasi yang sempurna tergantung pada suasana hati atau usia anak-anak.

Tangga pemanas yang praktis dapat digunakan untuk mengeringkan pakaian renang atau pakaian basah.

Setiap kamar mandi dilengkapi dengan perlengkapan kebersihan dasar, pengering rambut dan kosmetik Swiss beraroma Pürovel khas Swissotel.

Kamar tidurnya menarik perhatian pada pandangan pertama - lemari pakaian built-in yang luas, TV dan tempat tidur besar yang diapit di dua sisi oleh dinding kaca. Inilah yang menawarkan pemandangan panorama dan bangun dengan pemandangan yang layak dipajang di poster - pegunungan, hutan, dan ketenangan.

Kamar tidurnya memiliki teras yang luas termasuk kursi.

Tapi pemandangan tidak menjamin tidur yang nyenyak, dan di sinilah manajemen hotel harus menahan diri. Tempat tidurnya agak keras bagi saya, yang masih bisa saya atur, tetapi bantal-bantalnya... Mereka lebih dekoratif. Sarung bantal kosong yang menghilang segera setelah saya menundukkan kepala dan penyangga leher ada di sana. Fakta bahwa ada dua per orang tidak membantu.

Untungnya, semuanya beres di pagi hari saat resepsionis. Saya meminta bantal yang lebih padat dan diganti pada hari itu juga.

Hotel ini juga menawarkan menu bantal dengan pilihan lima jenis yang berbeda.

Apa yang kami lewatkan di sini adalah setrika dan papan yang biasa saja. Saya melihat ini sebagai standar di hotel bintang lima, yang menurut saya kurang di sini.

Lampu yang padam juga merupakan mimpi buruk. Terlalu banyak upaya untuk menjadi unik telah mengambil alih kontrol intuitif, jadi mematikan semua lampu di suite sebelum tidur adalah sebuah teka-teki intelektual. Hotel ini banyak mendengar kritik ini dari ulasan dan lebih suka menambahkan instruksi untuk mengendalikan lampu ke brosur hotel...

Secara keseluruhan, ukuran kamar di atas standar 80 meter persegi dan kesan yang kami dapatkan adalah kesan yang positif.

Wi-fi

Koneksi internet stabil di seluruh hotel, termasuk di dalam kamar. Sekali lagi, saya merindukan opsi jaringan pribadi untuk anggota Accor di sini. Hotel ini sepertinya tidak memberikan penghargaan kepada para pelancong yang setia.

Sarapan yang fenomenal

Saya dan istri saya tidak bisa membayangkan menginap di hotel tanpa sarapan.

Ditambah lagi, dengan kenangan kami menginap di Swissotel Singapura yang terus terngiang di benak kami, perut kami penuh dengan antisipasi dan selera makan kami dalam keadaan waspada.

Sarapan prasmanan disajikan setiap hari mulai pukul 07.00 hingga 10.00 dan hingga pukul 11.00 di akhir pekan.

Saat memasuki restoran, Anda akan langsung terkesan dengan ruangan megah yang menawarkan tempat duduk yang luas, pemandangan pegunungan di sekitarnya dan yang terpenting, ketenangan.

Ruangan ini disusun sedemikian rupa sehingga kebisingan tidak menyebar ke seluruh restoran, ditambah lagi dengan sudut dan celah yang terpisah dari bagian lain dari restoran dan tamu lain, yang secara logis kami ingin memanfaatkannya bersama anak-anak setiap saat.

Area sarapan juga memiliki bar di mana Anda bisa memesan lebih dari sekadar kopi. Sebagai penggemar kopi, saya menghindari mesin penjual otomatis dan di Swissotel saya dilayani oleh barista. Mereka bisa membuatkan apa saja, mulai dari flat white hingga cappucino kedelai.

Ada juga menu A la carte dan meskipun ada biaya tambahan, saya harus mencoba eggs benedict seharga 4 euro setidaknya sekali. Kue-kue yang disajikan tidak terlalu manis, tapi selain itu, kue-kue tersebut termasuk salah satu yang paling enak yang pernah saya nikmati saat sarapan di hotel.

Prasmanan itu sendiri kemudian diatur dalam satu barisan panjang, yang rapi, tetapi tidak ideal ketika hotel penuh dipesan. Pilihannya sangat banyak: buah segar, sayuran, salami, ham, keju, berbagai mueslis, kue-kue gurih dan manis, tempat bebas gluten, telur dengan berbagai cara, sayuran panggang dan acar, dan, sebagai penutup yang manis, wafel, flapjacks, kue, dan puding.

Bahan-bahannya segar dan berkualitas tinggi.

Telur orak-ariknya mengejutkan dengan teksturnya, tapi dagingnya perlu lebih diperhatikan dan lebih renyah. Yang paling saya rindukan adalah cita rasa lokalnya - sarapannya luar biasa, tetapi bisa dengan mudah tercium dan terasa lebih khas Slowakia.

Hampir semua yang ditawarkan di sini bisa ditemukan di Singapura, Zurich atau di mana pun di dunia.

Di sisi lain, tidak ada kekurangan muesli Bircher yang lezat dan keju Swiss yang sudah tua.

Sarapan dengan mudah memenuhi semua harapan kami.

Makan siang dan makan malam yang biasa-biasa saja

Karena saya telah memilih paket half board saat memesan kamar, kami mendapatkan makan malam setiap hari yang awalnya akan berada di restoran yang sama dengan sarapan.

Rupanya karena musim sepi dan keengganan manajemen untuk memaksakan kinerja 100%, kami dialihkan dari restoran prasmanan ke bar olahraga Snowbeer. Di sini menu a la carte disajikan.

Awalnya semuanya tampak baik-baik saja, kecuali bahwa kami berada di sini selama 4 malam dan menunya selalu sama. Itu sama tidak hanya saat makan malam tetapi juga pada siang hari untuk makan siang. Dan meskipun menunya mungkin tampak bervariasi, pada hari ketiga itu menjengkelkan.

Saya secara logis menambahkan setengah papan untuk tujuan makan malam prasmanan dan untuk anak-anak, ketika lebih baik tidak menunggu layanan dan segera mengambilkan mereka sesuatu untuk dimakan setelah lelah sepanjang hari.

Untungnya hotel itu kosong dan dapur serta staf selalu tersedia untuk kami. Kecuali pada hari terakhir, ketika lebih banyak tamu yang datang ke hotel dan kami harus menunggu 1 jam untuk mendapatkan hidangan utama di restoran yang setengah kosong.

Di sini, sayangnya, standar bintang lima Swissotel jauh dari harapan.

Hidangannya memiliki kualitas yang tidak menyinggung selera, namun pada saat yang sama tidak memiliki kesempatan sedikit pun untuk mengesankan. Sepertinya para koki memutuskan untuk mengimbangi kualitas dengan kuantitas.

Seandainya saya mengetahui hal ini sebelumnya, saya pasti tidak akan membayar ekstra untuk setengah harga.

Kami mengambil foto-foto yang jujur dari sajian makanan yang ada. Makanan-makanan itu terlihat persis seperti rasanya. Makanan itu enak, tapi tidak istimewa.

Jika kami harus memilih hidangan yang harus dicoba, bagi kami itu adalah salad ceasar dan secara logis bryndza gnocchi.

Kami juga sangat terkejut dengan pizza dari oven dan, sebaliknya, kecewa dengan hamburger, meskipun ukurannya bisa memuat seekor gajah.

Layanan di hotel

Swissotel Damián tidak diragukan lagi akan menawarkan berbagai macam layanan untuk orang dewasa dan terutama untuk anak-anak.

Kolam renang dengan pemandangan panorama

Baik saat hujan, musim panas atau musim dingin, kolam renang di puncak gedung di Swissotel adalah sesuatu yang akan meningkatkan pengalaman menginap Anda.

Kolam renang, serta pusat kebugaran dan area kesehatan, terletak di lantai 8 dan lantai tertinggi hotel.

Para tamu disarankan untuk datang dengan mengenakan jubah hotel mereka, namun loker tersedia jika diperlukan.

Area kolam renang buka mulai pukul 09.00 hingga 21.00 dan terdiri dari tiga kolam renang: kolam renang keluarga, klasik, dan outdoor. Kolam renang keluarga juga menawarkan seluncuran stainless steel.

Zona ini juga mencakup sauna keluarga dengan suhu antara 60 dan 80 °C, sehingga Anda dapat mengunjunginya dengan pakaian renang Anda.

Namun, pengalaman yang paling intens akan didapatkan ketika Anda berenang di bagian luar kolam renang.

Entah tetesan air dingin yang menetes di kepala atau matahari yang menyinari, pemandangannya sangat fenomenal. Kolam renang ini dapat digunakan bahkan di musim dingin berkat pemanas bersuhu 36°C. Pengalaman ini dijamin akan melekat dalam ingatan.

Seluruh area ini sangat luas dan meskipun begitu, pada hari terakhir ketika para tamu mulai berduyun-duyun datang ke hotel untuk menginap di akhir pekan, kami memiliki kursi berjemur gratis dan perasaan privasi.

Pusat kebugaran, spa dan Skybar

Di lantai yang sama dengan kolam renang, Anda dapat menggunakan pusat kebugaran yang luas atau bersantai di spa, yang buka mulai pukul 15.00 dan anak-anak tidak diperbolehkan.

SkyBar yang terletak di sebelah resepsionis, menurut saya, merupakan kesempatan yang belum dimanfaatkan. Tempat ini lebih merupakan bar di pusat kebugaran yang menawarkan protein bar, salad dan protein.

Meskipun begitu, pemandangannya sangat fenomenal dan sangat mudah di malam hari, SkyBar dapat menjadi tempat yang elegan untuk menikmati koktail saat matahari terbenam.

Menu SkyBar juga tersedia di kursi santai di tepi kolam renang.

Bioskop dengan pemutaran sesuai permintaan

Kami juga harus menyoroti ruang bioskop yang luar biasa, tempat kami mengunjungi bersama anak-anak setelah hari yang sibuk, tetapi kelelahan memaksa kami untuk meninggalkan pemutaran film lebih awal karena staf Snowbar yang berdekatan harus membangunkan kami.

Meskipun ada jadwal resmi untuk pemutaran film di malam hari, kami ditawari untuk mampir kapan saja di siang hari dan mereka akan menayangkan film atau apa pun yang kami inginkan.

Pojok Anak-Anak (tiga)

Jika cuaca tidak mendukung Anda dan Anda tidak ingin mengikuti program yang rumit di Liptovský Mikuláš, cukup mampir ke pojok anak-anak bersama anak-anak. Bahkan ada tiga di antaranya.

Yang utama dan terbesar seharusnya selama musim dengan program dan animator, tetapi kami harus puas dengan ruang besar di mana kami selalu sendirian.

Anak-anak tentu saja tidak bisa mengeluh tentang pilihan mainan dan setiap kunjungan adalah saat kami masih bisa menikmati kopi pagi kami setelah sarapan.

Sudut terkecil kedua adalah bagian dari lobi, lihat bagian check-in.

Pojok anak yang terakhir, ketiga, ada di area restoran Snowbeer. Yang satu ini adalah anugerah penyelamat kami, karena kami dapat menikmati waktu menunggu makan malam dengan tenang.

Dongeng, Lego, rel kereta api... anak-anak tidak mau beranjak.

Bowling, biliar, catur,...

Tentu saja tidak ada kekurangan hiburan di Swissotel. Ada dua arena bowling, yang dikenakan biaya 15 euro per jam.

Anda juga dapat menggunakan sepak bola meja dan dart secara gratis. Kegiatan-kegiatan ini lagi-lagi merupakan bagian dari restoran Snowbeer.

Di atas resepsionis hotel terdapat area permainan lain dengan meja biliar dan meja untuk bermain kartu atau catur.

Tempat pangkas rambut, lounge cerutu, bar anggur, dan toko-toko

Resor mana pun di Low Tatras mungkin akan iri dengan hotel sederhana ini...

Di lobi hotel Anda tidak hanya dapat menikmati kopi dengan area tempat duduk yang menakjubkan, tetapi Anda juga dapat menggunakan layanan penata rambut, berbelanja pakaian olahraga, mainan, kosmetik, dan suvenir, atau menikmati segelas anggur dari toko anggur lokal atau sesuatu yang lebih keras dengan cerutu.

Kafe

Pengalaman yang intens kemudian dapat dinikmati sambil menikmati secangkir kopi, hidangan penutup Pavlovap dan pemandangan Chopok yang suram di kafe lokal, yang merupakan bagian dari lobi. Dua perapian di malam hari dan saat musim dingin melengkapi suasana romantis dengan sempurna.

Ini tentu saja tidak akan menjadi akhir dari daftar layanan dan restoran dalam beberapa bulan mendatang, tetapi berkat kami tinggal di luar musim, restoran yang akan datang masih belum dibuka, begitu juga beberapa area di area perbelanjaan yang belum selesai.

Kesimpulannya - apakah itu sepadan?

Saya merasa sedikit bersalah karena telah menetapkan ekspektasi saya terlalu tinggi, yang kemudian merusak kesan menginap yang luar biasa di Swissotel Damian Jasná yang berbintang lima.

Namun dengan harga kamar standar 300 euro per malam, saya rasa cukup beralasan untuk menuntut standar terbaik tanpa kompromi.

Swissotel telah membawa kemewahan ke Low Tatras dan akan meninggalkan Anda dengan pengalaman yang ingin terus Anda ceritakan. Namun, jika Anda memiliki pengalaman dengan merek ini di belahan dunia lain seperti kami, beberapa hal kecil tidak akan membuat Anda tertidur dan membuat Anda sedikit kecewa dengan hasil akhirnya.

Saya tidak memiliki keraguan sedikit pun bahwa kami akan kembali di tahun-tahun mendatang. Baik untuk bermain salju, mendaki gunung di musim panas atau sekadar liburan romantis.