Air Arabia secara singkat
Air Arabia adalah maskapai penerbangan berbiaya rendah pertama dan terbesar di dunia Arab, yang melayani lebih dari 170 tujuan di seluruh Timur Tengah, Afrika Utara, Asia, dan Eropa.
Meskipun merupakan maskapai penerbangan berbiaya rendah, Air Arabia juga menawarkan penerbangan lanjutan yang terjamin sebagai layanan standar.
Pangkalan utamanya berada di Bandara Sharjah ( SHJ ) di Uni Emirat Arab.
Air Arabia mengoperasikan armada terstandarisasi yang seluruhnya terdiri dari pesawat Airbus A320 dengan corak abu-abu dan merah yang khas. Selain di Sharjah, di pinggiran Dubai, maskapai ini mengoperasikan beberapa anak perusahaan di bandara-bandara berikut:
- Air Arabia Maroc (3O/MAC), dengan basis di Casablanca, Agadir, Fez, dan Tangier,
- Air Arabia Egypt (E5/RBG), yang berbasis di Alexandria.
Semua maskapai ini beroperasi di bawah naungan Air Arabia dan berbagi satu situs web.
Bagaimana rasanya terbang dengan Air Arabia? Baca pengalaman saya dalam penerbangan Praha–Sharjah–Bangkok.
Dapatkan lebih banyak kiat untuk terbang dengan Air Arabia
Baik Anda terbang dengan Air Arabia untuk pertama kalinya atau berulang kali, bacalah kiat dan rekomendasi praktis kami:
Ada pertanyaan lagi?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang artikel ini...
5 komentar
Saya pasti tidak akan merekomendasikan maskapai Air Arabia. Pengalaman kami dengan perusahaan ini sangat negatif dan membuat kami merasa ditipu.
Penerbangan kami ke Bangkok dibatalkan oleh maskapai dan sampai hari ini kami belum menerima pengembalian uang untuk tiket kami. Kontak dengan layanan pelanggan hampir tidak mungkin dibalas secara otomatis atau tidak ada dan masalah ini terus berlarut-larut tanpa solusi konkret. Sebulan yang lalu, setelah beberapa hari mencoba, kami akhirnya berhasil menghubungi seseorang melalui aplikasi dan dijanjikan pengembalian dana penuh, tetapi kami baru saja mendapatkan pengembalian dana untuk makanan dan kursi yang tidak terpakai yang dipesan, yaitu sekitar 10% dari nilai tiket. Yang sangat keterlaluan adalah bahwa menurut hukum, penumpang dalam situasi seperti itu harus menerima pengembalian uang penuh atau penerbangan alternatif, tetapi dalam kasus kami, maskapai gagal memenuhi kewajiban ini.
Secara pribadi, saya akan menyarankan untuk tidak melakukannya. Itu tidak sepadan. Itu hanya membuang-buang tenaga.
Saya ingin menambahkan pengalaman baru yang positif dengan maskapai ini. Kami terbang bersama mereka ke Sri Lanka. Ya, memang tidak mewah, tapi harga tiketnya memadai. Anda dapat memilih dan memesan makanan terlebih dahulu dengan harga beberapa mahkota. Stafnya sangat ramah. Namun yang paling saya puji adalah mereka merawat kami dengan sangat baik saat kami terjebak dalam transit di Sharjah ketika AS mulai mengebom Iran. Mereka dengan cepat mengatur hotel, memindahkan kami dan memeriksa kami dengan cepat. Dan pada kesempatan pertama setelah wilayah udara dibuka, mereka menempatkan kami dalam penerbangan kembali. Banyak orang lain yang tidak seberuntung itu. Satu-satunya hal yang dapat ditingkatkan adalah komunikasi. Namun dalam situasi krisis seperti ini, komunikasi dengan semua maskapai (bahkan yang dibanggakan sekalipun) sangat buruk. Kami merekomendasikan Air Arabia.
Hari ini penerbangan dari bandara Goa (GOX) dan semua ditimbang baik bagasi tangan dan saat menghubungkan lagi.
Saya baru saja melakukan penerbangan pertama saya dengan Air Arabia, jadi saya memiliki beberapa informasi yang mungkin bisa membantu seseorang (saya sendiri tidak menemukan banyak informasi sebelum penerbangan). Kami terbang ke Maladewa dengan biaya sekitar 8.000 CZK per orang, jadi saya sangat khawatir :-) Sejauh ini saya hanya pernah bepergian dengan maskapai penerbangan ternama, jadi saya penasaran ingin tahu seberapa buruk pelayanannya :-) Check-in online 48 jam sebelumnya tidak masalah (tapi tidak perlu, Anda bisa check in di bandara), saya bahkan berhasil memesan baris ke-5 sampai ke-7 secara gratis untuk semua arah. Tiket langsung jadi, tapi di bandara tetap dicetak lagi. Pesawatnya bersih, krunya menyenangkan, dan tentu saja ruang kakinya lebih luas daripada Smart Wings. Dengan membagi penerbangan dengan baik di atas UEA, mudah untuk mendapatkan 6 jam penerbangan (hati-hati, mereka tidak memiliki pesawat berbadan lebar). Tas tangan lebih berat dari berat barang bawaan kami dengan satu kaki di pintu gerbang. Katering di dalam pesawat dalam jumlah yang cukup banyak dan benar-benar murah. Kami juga mencoba makanan panas dan ternyata cukup enak. Tidak dapat membeli alkohol di pesawat. Awak pesawat menyenangkan, pada satu penerbangan seseorang terus menelepon mereka dan mereka masih menanganinya dengan hormat dan senyum (saya tidak mengerti :-D) Makanan dan minuman dapat dipesan secara online dan di muka tetapi mereka memiliki sedikit campur aduk sehingga saya tidak melakukannya dalam perjalanan pulang. Transfernya cepat, Anda bisa melakukan transfer satu jam dengan baik, bandaranya cukup kecil dan ketika kami turun dari pesawat, mereka menunggu kami dan mengejar kami ke gerbang yang tepat menuju Malé. Bandara bagi saya cukup mengerikan dan ketinggalan jaman, Dubai tidak :-)) Tapi toiletnya bersih, mesin air (untuk 1 DHR), makanan ringan juga ada di sana (meskipun sangat ramai). Jadi kesimpulannya ..... jangan mengharapkan keajaiban, tapi dengan alasan yang masuk akal, Asia dengan harga yang sesuai dengan performa, tidak masalah bagi saya dan saya akan dengan senang hati mengulanginya lagi suatu saat nanti. *jika Anda memiliki klaim bagasi, segera berurusan dengan pihak bandara, karena mereka tidak akan berurusan dengan Anda tanpa laporan
Pengembalian uang untuk tiket yang dibatalkan dengan transfer dengan Sharjah relatif tidak merepotkan. Petugas nomor telepon Air Arabia Praha mengklaim bahwa permintaan tersebut diterima dan uang akan diterima dalam waktu tiga minggu, namun kredit baru ditambahkan ke rekening maskapai tiga hari kemudian. Mengeluh di obrolan WhatsApp mereka, Ahmed menjanjikan uangnya dalam waktu 15 hari kerja, tetapi pembayarannya baru masuk ke rekening keesokan harinya.